Question 1

Como faço um pedido?

Accepted Answer

Escolha o produto, clique em Comprar, preencha seus dados e conclua o pagamento. Assim que o pagamento for confirmado, iniciaremos o processamento do seu pedido.

Question 2

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos Pix, cartão de crédito e as demais formas de pagamento disponíveis no checkout.

Question 3

Qual é o prazo de entrega?

Accepted Answer

O prazo pode variar conforme a região, mas normalmente fica entre 7 e 20 dias úteis

Question 4

Como acompanho meu pedido?

Accepted Answer

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Question 5

Os produtos são novos?

Accepted Answer

Sim. Todos os produtos vendidos pela Qtal? são novos e enviados diretamente pelos nossos fornecedores.

Question 6

Posso trocar ou devolver um produto?

Accepted Answer

Sim. Caso seja necessário, entre em contato pelo e-mail suporte@qtals.com.br para receber as orientações.

Question 7

Como entro em contato com a loja?

Accepted Answer

Você pode falar conosco pelo e-mail suporte@qtals.com.br. Teremos prazer em ajudar.

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